訪問介護 : 業種別のビジネスプランと起業ポイント

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訪問介護

【創業融資】訪問介護業の創業計画書作成を行政書士がサポート

訪問介護の創業融資の創業計画書や事業計画書の作成代行を専門家がサポート

訪問介護の事業を開始または創業するために、事務所の賃料や各種備品などの開業資金ならびに事業資金を、創業融資を使って調達したい」とお考えの方!

当サイトを運営する創業融資てづくり専門支援センターでは、日本政策金融公庫や金融機関(信用保証協会)の創業融資申し込み時に必要となる創業計画書事業計画書作成代行を、着手金なしの完全成功報酬(一律固定)にて支援させていただいております。

創業融資を成功させるためには、創業計画書・事業計画書を作成し、またそれらの計画書の内容をもとに、金融機関との面談に臨む必要があります。

「創業計画書や事業計画書の作成は難易度が高そう」というイメージがある方もいるかもしれませんが、当センターでは、4,500件以上の創業計画書・事業計画書のアドバイス経験、ならびに金融機関との面談の立ち会いで培ってきた確かなノウハウがあります。

さらに法人経営も行っている行政書士を始めとした専門家が対応しているため、これまで作成を支援してきた創業計画書や事業計画書は各種金融機関からも高い評価を得ており、安心してご相談・ご依頼いただくことが可能です。

これから訪問介護事業を開業・創業したいと考えている方にも、より確実に創業融資を受けていただけるよう、書類作成のみだけでなく金融機関との面談対策等もサポートしています。

そこでこの記事では、訪問介護ビジネスにおける創業計画書・事業計画書の作成ポイントをご紹介していきたいと思います。

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訪問介護の事業計画書作成ポイント

訪問介護は、入浴や排せつ、食事などの介護や、調理、洗濯、掃除などの生活支援まで、幅広いサービスを提供する業務形態となります。

訪問介護は介護業の中でも「利用者の自立支援」を目的としているため、身の回りの世話はもちろん、利用者が自分らしい日常生活を送るためのサポートも行います。

そのため、「利用者やその家族のニーズを適切に汲み取り、どれだけ彼らに寄り添った介護ができるか」といった点が、サービスの価値を決定するポイントとなります。

1.訪問介護業界の現状

日本は世界的に見ても高齢化が進んでいる国で、今後もこの傾向は続くと見られています。

そのため介護サービスは継続的なニーズがあると見込まれており、その中でも訪問介護業界は重要なポジションを占めるようになると予想されています。

訪問介護は、「慣れ親しんだ土地で暮らし続けたい」という高齢者の希望を実現していくためには欠かすことのできない仕事です。

また、「人生の最期は自分の家で迎えたい」と考える人が近年では増加傾向にあることからも、訪問介護は今後も多くの人に求められる業界となり得ると考えられます。

2.訪問介護業界の課題

訪問介護業界の課題としては、「人材不足」と「業界内での競争の激化」が挙げられます。

前述のとおり訪問介護自体のニーズは拡大していますが、訪問介護は業務を行うにあたり資格が求められることや、労働環境が厳しいことなどから人材が定着しにくく、働き手の数が足りていない事業所が多いのが現状です。

その結果十分なサービスを提供できず、倒産に陥ってしまうといったケースも残念ながら増えており、人材不足が深刻な影響を与えています。

また、倒産する事業所が増えている一方で、介護業界自体が比較的新規参入しやすいビジネスモデルであることから訪問介護業界全体での事業所数は増加しており、業界内での競争も激しいものになっています。

そのため、訪問介護においては市場における優位性をどのように確立していくかという点が、事業経営をしていくうえでのテーマとなってきます。

3.訪問介護業界における顧客ニーズとは

在宅での介護ということで、「緊急時にも対応してもらいたい」「パーソナライズされたサービスを受けたい」といった点が核となる需要であると考えられます。

また利用者はもちろん、その家族も介護を受けるにあたり何かしらの不安を抱えていることがほとんどであるため、そういった悩みを解決し、「これからもこの人に介護を頼みたい」と思ってもらえるようなホスピタリティがあるかなども肝になります。

さらに利用者からの紹介や口コミも集客の重要な鍵となります。

4.訪問介護経営において検証するべきポイント

訪問介護業界は、上記で述べたとおり今後も新たに参入してくる事業者が一定数いると見込まれます。

このため、競合に引けを取らない新規顧客獲得に向けた施策の考案や、自社ならではの強み(セールスポイント)の発掘、ならびにサービスの差別化を図ることが事業を軌道に乗せるためのポイントとなります。

また、せっかく利用希望者がいても人手が足りなければ十分なサービスを提供することが出来ないため、人的リソースをしっかりと確保することも大切です。

特に「多様なサービスを展開し、優位性を高めていきたい」と考えている場合には、例えば社会福祉士や喀痰吸引等研修、福祉住環境コーディネーターなど、様々な資格を持つ人材を集められるかが重要になってきます。

5.訪問介護経営を成功に導くには

訪問介護経営を成功に導くには、その業種柄地域との連携が欠かせません。

医療機関や福祉施設、地域包括支援センターならびにケアマネージャーなどの諸機関とのネットワークを築くことで、地域での信頼度が増します。

特に地域包括支援センター・ケアマネージャーとの連携は重要です。

地域包括支援センターは高齢者の生活を地域で支援することを目的とした機関で、協力体制を強化することで利用者を紹介してもらえる可能性があります。

ケアマネージャーは、介護が必要な人が可能な限り自立した生活を送れるよう、適切な支援を受けるためのマネジメントをする介護の専門家です。

その土地での介護に関する情報に精通しているため、ケアマネージャーと連携することで事業所を構えたい地域でのニーズを的確に把握することができます。

他領域の有識者や関連機関からの話を聞き、アドバイスを受けることで利用者の増加はもちろん、サービス改善への寄与も期待できます。

また、競合との差別化戦略の立案などにおいても地域のニーズを捉えることは重要です。

そのため、訪問介護においてはいかにして地域との連携体制を形成していくかが、事業成功に向けての鍵になると言えます。

6.訪問介護経営におけるその他のポイント

訪問介護を起業・創業する場合は、この事業をなぜ始めたいと思ったのか、そして、その事業をどのように進めていきたいかという起業の動機(創業動機)を明確にしつつ、事業の継続性を確保するための要点を洗い出し、収益基盤を整えることが大切です。

また資金面に関しても検討する必要があります。

事業を始めるまでに必要な資金と、事業開始後にかかる資金を列挙し、収支計画書の作成を行います。

そして、必要な資金の大枠が見えてきた後、そこから資金計画として開業資金を練っていく流れとなります。

ここで算出した必要資金に対して自己資金のみでは補えないようであれば、起業家の開業資金の資金調達パターンを勘案し、日本政策金融公庫や金融機関の創業融資を中心とした借り入れを検討していく運びとなります。

このように計画が必要な事項が膨大になるため、創業計画書・事業計画書は事業の開始スケジュールを考慮して作成できるよう、余裕をもって準備するようにしましょう。

まとめ

1.訪問介護業界の現状を知る
2.訪問介護業界の課題を把握する
3.顧客ニーズを理解する
4.事業戦略を検証する
5.訪問介護経営を成功に導くための取り組みを考える
6.事業計画の根拠や資金繰り計画を具体化する

創業融資てづくり専門支援センターでは、創業段階における独立開業資金や起業資金を調達したい方に向けて、日本政策金融公庫などの創業融資を受けるための創業計画書・事業計画書の作成をサポートしています。

創業融資や事業計画書作成の専門家として、効果的な書類作成のポイントや注意点を押さえたアドバイスを提供いたします。

また書類作成代行も可能ですので、ぜひごお気軽にお問い合わせください。

※創業計画書の詳細については、こちらの記事もご覧ください。
<創業計画書とは?日本政策金融公庫の創業計画書のポイントを解説>

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